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Título
Text copied to clipboard!Asistente de Piso
Descripción
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Estamos buscando un Asistente de Piso dedicado y atento para unirse a nuestro equipo de ventas. El candidato ideal será responsable de proporcionar una experiencia excepcional al cliente, asegurando que el área de ventas esté organizada y que los productos estén bien exhibidos. Este rol es fundamental para mantener la satisfacción del cliente y apoyar al equipo de ventas en la consecución de los objetivos comerciales. El Asistente de Piso debe tener habilidades de comunicación efectivas, ser proactivo y capaz de manejar múltiples tareas en un entorno dinámico. Además, debe estar dispuesto a aprender sobre los productos y servicios ofrecidos para poder asesorar adecuadamente a los clientes. La posición requiere atención al detalle, capacidad para trabajar en equipo y una actitud positiva para contribuir a un ambiente de trabajo agradable y productivo. Si te apasiona el servicio al cliente y deseas crecer profesionalmente en el sector retail, esta es una excelente oportunidad para ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender y asistir a los clientes en el piso de ventas.
- Mantener el orden y la limpieza del área asignada.
- Reponer productos y asegurar que estén correctamente exhibidos.
- Informar a los clientes sobre promociones y características de los productos.
- Colaborar con el equipo de ventas para alcanzar metas.
- Gestionar devoluciones y cambios de productos.
- Reportar incidencias o necesidades de inventario al supervisor.
- Ayudar en la organización de eventos o promociones en la tienda.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa.
- Brindar soporte en tareas administrativas relacionadas con el área de ventas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en atención al cliente o ventas.
- Habilidades comunicativas y de servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Conocimiento básico de productos y servicios del sector retail.
- Actitud proactiva y orientada al cliente.
- Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Buena presentación personal y profesional.
- Conocimientos básicos de informática.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en atención al cliente?
- ¿Cómo manejas situaciones con clientes difíciles?
- ¿Estás disponible para trabajar en horarios rotativos?
- ¿Qué te motiva a trabajar en el área de ventas?
- ¿Cómo te aseguras de mantener el área de trabajo organizada?
- ¿Tienes experiencia en manejo de inventarios o reposición de productos?
- ¿Cómo contribuyes al trabajo en equipo?
- ¿Qué haces para mantener una actitud positiva en el trabajo?
